Jakie informacje o Twojej firmie musisz umieścić na stronie internetowej?

W dzisiejszych czasach stronę internetową posiada niemal każdy przedsiębiorca. Dobrze zaprojektowana strona ma nie tylko przyciągać uwagę, lecz także zachęcać do zakupu oferowanych produktów lub usług. Niewątpliwie stanowi ona wizytówkę firmy i często jest pierwszym źródłem informacji dla potencjalnych klientów czy też kontrahentów.

Przeglądając różne strony internetowe, często spotykam się z sytuacją, w której nie jest możliwe odnalezienie podstawowych danych identyfikujących przedsiębiorcę - takich jak chociażby numer NIP. Brak tych informacji uniemożliwia szybką weryfikację kontrahenta i może budzić wątpliwości co do rzetelności prowadzonej działalności.

Brak podstawowych danych na stronie internetowej nie jest jednak wyłącznie kwestią dobrych praktyk biznesowych. W wielu przypadkach może stanowić naruszenie obowiązków informacyjnych nałożonych na przedsiębiorców przez przepisy prawa. Ustawodawca wprost wskazuje, jakie informacje powinny być udostępnione na stronie internetowej. Jednocześnie z uwagi na to, że kwestie te są uregulowane w różnych ustawach, odnalezienie się w nich bywa problematyczne. W związku z powyższym warto przyjrzeć się podstawowym regulacjom prawnym, które określają minimalny zakres informacji, jakie przedsiębiorca powinien udostępnić na swojej stronie internetowej.

Ogólny obowiązek informacyjny dla przedsiębiorców wynika w szczególności z przepisów ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców. Przykładowo, zgodnie z art. 20 ust. 3 PP, przedsiębiorca jest zobowiązany do umieszczenia między innymi na swojej stronie internetowej co najmniej:

1. firmy (nazwy)
2. numeru identyfikacji podatkowej - NIP
3. siedziby albo adresu

Art. 20 ust. 3 PP: „Przedsiębiorca oferujący towary lub usługi w sprzedaży bezpośredniej lub sprzedaży na odległość za pośrednictwem środków masowego przekazu, sieci teleinformatycznych lub druków bezadresowych umieszcza w ofercie co najmniej swoją firmę, numer identyfikacji podatkowej (NIP) oraz siedzibę albo adres.”

Na pierwszy rzut oka mogłoby się więc wydawać, że zakres obowiązku informacyjnego przedsiębiorcy ogranicza się wyłącznie do wskazania podstawowych danych identyfikujących podmiot. Należy jednak podkreślić, że w przypadku spółek prawa handlowego ustawodawca przewidział dalej idące, bardziej szczegółowe obowiązki informacyjne, których zakres uzależniony jest od formy prawnej danej spółki.

W przypadku spółki z o.o., prawo wymaga umieszczenia na stronie internetowej nieco więcej szczegółów. Zgodnie z art. 206 § 1 ustawy z dnia 15 września 2000 r. Kodeks Spółek Handlowych, informacje na stronach internetowych spółki z ograniczoną odpowiedzialnością, powinny zawierać:

1. firmę spółki (nazwę spółki)
2. siedzibę
3. adres
4. oznaczenie sądu rejestrowego, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki
5. numer KRS
6. numer identyfikacji podatkowej – NIP
7. wysokość kapitału zakładowego
8. oznaczenie grupy spółek, jeżeli spółka do niej należy

Analogiczne regulacje zostały przewidziane również dla innych spółek kapitałowych, przy czym ich zakres został dostosowany do specyfiki danej formy prawnej.

W odniesieniu do spółki akcyjnej i spółki komandytowo akcyjnej odpowiednikiem przepisu regulującego obowiązki informacyjne spółki z ograniczoną odpowiedzialnością, jest dla spółek akcyjnych - art. 374 § 1 ksh, a dla spółek komandytowo-akcyjnych – art. 127 § 1 ksh. Przepisy te różni jedynie obowiązek umieszczenia na stronie internetowej spółki akcyjnej czy też spółki komandytowo – akcyjnej, oprócz informacji o kapitale zakładowym, informacji o kapitale wpłaconym, co stanowi kluczową informację w tego rodzaju spółkach.

W kwestii pozostałych obowiązków informacyjnych dotyczących spółki akcyjnej i komandytowo – akcyjnej, należy mieć na uwadze również art. 5 § 5 ksh, zgodnie z którym spółki te mają obowiązek umieszczania na prowadzonych przez siebie stronach internetowych wymaganych przez prawo lub statuty ogłoszeń pochodzące od tych spółek. Na marginesie należy wskazać, że zarówno spółka akcyjna, jak i spółka komandytowo-akcyjna są zobowiązane do prowadzenia własnej strony internetowej, co pozostaje w bezpośrednim związku z realizacją ustawowych obowiązków informacyjnych, w tym obowiązku publikacji ogłoszeń.

Obowiązki informacyjne spółek prawa handlowego nie mają wyłącznie charakteru formalnego. Ich celem jest zapewnienie przejrzystości obrotu gospodarczego oraz umożliwienie szybkiej i rzetelnej identyfikacji podmiotu przez kontrahentów, klientów oraz organy państwowe. Warto pamiętać, że w przypadku niespełnienia obowiązków informacyjnych określonych w art. 206 § 1, art. 127 § 1 czy też art. 374 § 1 ksh, na członków zarządu bądź też komplementariuszy uprawnionych do reprezentowania spółki, z uwagi na art. 595 § 1 ksh, może zostać nałożona grzywna w wysokości do 5000 zł.

Podsumowując, warto mieć na uwadze to, że prawidłowe i kompletne zamieszczenie wymaganych informacji na stronie internetowej nie tylko minimalizuje ryzyko odpowiedzialności finansowej osób reprezentujących spółkę, lecz także buduje zaufanie do przedsiębiorcy jako rzetelnego uczestnika obrotu gospodarczego. W praktyce warto więc traktować obowiązki informacyjne nie jako uciążliwy formalizm, lecz jako element dobrej i transparentnej komunikacji z otoczeniem biznesowym oraz potencjalnymi klientami.

Stan prawny na dzień 11 lutego 2026 r.

Katarzyna Surma – Winiarska

Radca prawny i Mediator